Desde quando Desenvolvimento de Software se tornou obra assistencial!

Olá pessoal, hoje vou tratar de um tema que venho acompanhando diariamente no meu cotidiano e de outros colegas na área de desenvolvimento e design. Já existem outras publicações com temas similares circulando pela internet mas sempre no âmbito técnico, esse post tem mais haver com um desabafo do que propriamente um artigo técnico.

 

No meu ponto de vista a área de desenvolvimento vem sendo confundida constantemente com “obra assistencial”, “caridade”, “doação” e outros adjetivos do gênero. Falo isso porque “possíveis” clientes ligam ou enviam e-mails pedindo orçamento de Softwares, Sites ou até consultorias para banco de dados, eles cotam com diversos profissionais e no fim acabam  optando pelo mais barato, até ai nada de mais, afinal o cliente é livre para escolher o melhor orçamento. Mas as vezes acho que eles querem que façamos de graça como se fosse doação mesmo!

 

Mas o que realmente me incomoda é esse tipo de frase abaixo, geralmente disparadas pelos clientes:

 

 

1 – Cliente solicita um orçamento por exemplo para um site de 4 páginas com  determinadas características, e quando você envia o orçamento com valor R$ XXX,XX. Em se tratando de WEB você ainda instrui o cliente a comprar um domínio e pagar um servidor para hospedar seu site, pronto aí piorou de vez, no mínimo ele acha que você desenvolvedor está ganhando em cima desses valores, ao final da conversa “uma coisa simples dessa, mais isso é muito caro, achei que era mais barato..”

 

2 –  Cliente liga solicitando um sistema para controle de estoque de uma loja, eles sempre falam a mesma coisa “é simples não precisa de muita complexidade, mas ele imprime cupom fiscal?”, no mínimo ele quer um relatório cheio de florzinhas espalhadas, quer enviar e-mails pelo sistema e se possível que o sistema faça o café também, ao final você passa um valor R$ XXX,XX e lá vem a velha reclamação “uma coisa simples dessa, mais isso é muito caro, achei que era mais barato..”

3 – O cliente me liga, manda mensagem no Whatsapp que o sistema dele WEB (desenvolvido por outro profissional) está travando em certas consultas, precisa urgente que eu veja o que está ocorrendo com o banco de dados. Após uma análise e alguns testes detecto que é problema em certos tipos de campos e adição de alguns índices em pontos importantes, sem contar que dar manutenção em sistema desenvolvidos por outras pessoas é ainda mais complicado pois alguns profissionais não usam de boas práticas de programação e você acaba pegando um código “sujo” e de difícil entendimento, levando horas para achar o problema. Envio o orçamento e ele responde “uma coisa simples dessa, mais isso é muito caro, achei que era mais barato..”

4 – Um dia recebo um e-mail de uma pessoa que não sabe programar, mas comprou um sistema para gerenciamento de estoque, esse sistema foi desenvolvido para o banco de dados XX e ele precisa que eu converta as instruções internas do banco (Triggers e Procedures) para o banco de dados YY, quando envio o orçamento lá vem a reposta “uma coisa simples dessa, mais isso é muito caro, achei que era mais barato..”

 

Bom mencionei acima apenas uma amostra do que ocorre diariamente, mas agora vem o ponto de vista de quem desenvolve ou acha os bugs. Todos tem o direito de procurar o melhor e o mais barato, mas não acho legal menosprezarem o nosso trabalho, as pessoas não tem ideia o quanto custa para se tornar um profissional razoável de desenvolvimento, se manter atualizado com as inovações que ocorrem todos os dias e principalmente quantas horas você tem que direcionar para ler livros, artigos, documentações e etc., geralmente fazemos isso durante a madrugada.

 

Alguns investimos básicos para um profissional de desenvolvimento:

 

– Um curso presencial de gerenciamento para um determinado banco de dados em São Paulo não sai por menos de R$ 2.000,00 reais, com apenas 4 sábados de aula.

 

– Uma certificação por exemplo para PHP, não sai por menos de $ 300,00 dólares.

 

– Curso bom para Front-End em São Paulo, brincando vai R$ 3.000,00 reais.

 

– Pós – Graduação na área WEB, mínimo de R$ 10.000,00 reais.

 

– Livros para programação, por menos de R$ 40,00 é impossível e claro que você precisa ler vários, até porque ninguém vive sabendo apenas uma linguagem ou metodologia de desenvolvimento.

 

 

 

E com tudo isso ainda somos cotados como “o cara que sabe mexer com computador“, nossos conhecimentos não tem valor, nossas horas gastas com leituras, nossas madrugadas em claro e aprendizado tem menos valor ainda, possivelmente nascemos sabendo tudo. Engenheiros e Médicos tem seu devido valor e merecido com certeza, estudaram para adquirir esse título, mas nós também fazemos por onde e temos nossos certificados de curso superior devidamente registrados na Secretária de Educação para quem duvidar.

 

É sabido que a profissão de programador não deixa ninguém milionário (pelo menos nos dias atuais), é apenas uma profissão de sustento como qualquer outra, mas só quem programa sabe o quanto é necessário dedicação para atuar nessa área, conheço muitos profissionais que falam “programar é uma arte” e sinceramente concordo, pegamos problemas e transformamos em soluções.

 

Meu pedido é que simplesmente deem mais valor para o nosso esforço, todos tem liberdade de escolha, mas não porque ache que o meu ou outro serviço de desenvolvimento é muito simples e qualquer um pode fazer ou que tenha que ser feito de graça. Quando passamos um orçamento não queremos tirar proveito, mas sim colocamos nele o valor do nosso conhecimento e tempo, mesmo sabendo que existem pilantras por aí, mas isso existem em qualquer área de atuação.

 

Bem pessoal acabou sendo um pouco extenso, mas expressei algo que a tempo venho vivenciando e gostaria que fosse diferente o tratamento que recebemos, quem está nessa área sabe do que estou falando, pois já deve ter passado por situações parecidas.

 

Abraços e até a próxima ….